Raccontare l’heritage aziendale: una strategia di sopravvivenza evolutiva.

Perché oggi serve più che mai uno storytelling identitario da parte delle aziende. In questo l’heritage aziendale molte volte è un asset decisamente sottovalutato.

Serviva Seth Godin per farci capire che nel mercato dei primi anni 2000 vinceva chi si differenziava.

E serve di nuovo Seth Godin per spiegarci che oggi non funziona più nemmeno questo.

È in realtà del 2019 l’intervista che Giampaolo Colletti fece a Godin per Il Sole 24 Ore spiegando proprio questo: «occorre concentrarsi su un percorso lungo e sostenibile, tornare all’autenticità».

Spieghiamola meglio: il mercato è affollato, le piattaforme ancora di più.

Eppure, in mezzo a tutta questa folla, i consumatori continuano ad acquistare e con sempre più consapevolezza. Il cambiamento, rispetto a 20 anni fa, dipende dal fatto che i consumatori non scelgono più che cosa comprare, ma scelgono chi comprare.

Perché dovrebbero continuare a scegliere proprio te?

Viviamo un periodo di scissione in cui le aziende che vogliono continuare a sopravvivere devono avere il coraggio di parlare di sé, senza usare la comunicazione come un orpello creativo per vestire di lustrini una realtà che non esiste, ma raccontando esattamente ciò che è. O ciò che è stata.

La differenza, sostanzialmente, sta tra chi ha il coraggio di investire sul proprio futuro e tra chi preferisce continuare a parlare di performance.

È a questo punto che l’heritage aziendale diventa una leva decisiva nelle scelte di marketing.

Raccontare l’azienda è una strategia di posizionamento di marca, è capitale narrativo. Non stiamo dicendo che serve scrivere la storia di un’impresa in senso stretto, ma di come un’azienda sceglie di narrare la propria identità profonda attraverso ciò che l’ha resa quello che è.

L’heritage aziendale non è solo cosa è successo, ma cosa significa oggi quello che è successo.

Il punto che cambia tutto, l’unica cosa che conta realmente, quella che resta nel tempo e che nessun post potrà mai cancellare o modificare è chi sei stato e chi sei oggi.

Se la tua azienda fosse un romanzo, avrebbe una trama o avrebbe solo una timeline di eventi?

Il vero storytelling d’impresa, il vero heritage aziendale, nasce proprio da questo: saper parlare di ciò che realmente si è, evitare la nostalgia e l’autocelebrazione fine a se stessa, far emergere l’autenticità per rendere più forte il futuro attraverso il proprio passato e il proprio presente.

La domanda che noi, con Narratori d’Impresa, proponiamo sempre è questa: hai davvero un brand oppure hai solo un logo con un piano marketing intorno?